aprovecha 15% DE DESCUENTO EN TU PRIMERA COMPRA - CUPóN DE DEScuento: bienvenidoS
¿Tenés preguntas? 💚
Acá encontrás todo lo que necesitás saber antes de hacer tu pedido.
¿Cómo hago mi pedido?
Elegí el paquete o los productos que querés, agregalos al carrito y completá tus datos en el checkout. Ahí podrás seleccionar las opciones de entrega disponibles antes de finalizar tu compra.
¿Cuándo cierran los pedidos?
El cierre general de pedidos es el jueves a las 9:00 p.m.. Te recomendamos completar tu compra antes de esa hora para entrar en el ciclo de entrega disponible.
¿Cuándo realizan las entregas?
Todos los pedidos se entregan domingo o lunes, según la fecha y el horario disponible que seleccionés en el checkout.
¿Cuál es el costo de envío y qué zonas cubren?
El envío tiene un costo fijo de ₡3,200. La disponibilidad de entrega depende de la zona que seleccionés durante el checkout.
También podés retirar tu pedido en nuestra cocina o coordinar un envío por Uber Flash a tu costo.
También podés retirar tu pedido en nuestra cocina o coordinar un envío por Uber Flash a tu costo.
¿Qué diferencia hay entre Melia Chef, Melia Flex y Melia Home?
Melia Chef: platillos completos y balanceados, listos para calentar.
Melia Flex: proteínas y acompañamientos individuales para que armés tu semana a tu manera.
Melia Home: bandejas familiares para compartir, pensadas para 2, 4 o 6 personas.
Melia Flex: proteínas y acompañamientos individuales para que armés tu semana a tu manera.
Melia Home: bandejas familiares para compartir, pensadas para 2, 4 o 6 personas.
¿Puedo combinar diferentes productos en un mismo pedido?
Podés combinar distintos productos disponibles dentro de tu compra. Si una combinación tiene alguna condición particular de disponibilidad o entrega, el checkout te mostrará las opciones correspondientes antes de finalizar.
¿Cuánto duran las comidas y cómo debo conservarlas?
Los productos deben mantenerse refrigerados. Como referencia, los platillos preparados pueden conservarse hasta 6 días en refrigeración. Revisá siempre la información específica del producto que recibís.
¿Puedo congelar los productos?
Sí. Podés congelar los productos que no vayás a consumir de inmediato y descongelarlos posteriormente siguiendo una manipulación adecuada de alimentos.
¿Dónde puedo ver la información nutricional y las porciones?
La información disponible de cada producto se muestra en su tarjeta o ficha correspondiente. Ahí podés revisar datos como tipo de producto, clasificación nutricional y porción cuando aplique.
¿Qué pasa si no estoy en casa al momento de la entrega?
Podemos dejar el pedido con una persona autorizada o revisar una reprogramación con el equipo de entregas. Si la reprogramación queda fuera de la ruta habitual, podría generar un costo adicional de transporte.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Los métodos de pago disponibles se muestran directamente durante el checkout antes de finalizar el pedido.
¿Cómo funciona el 15% de descuento de primera compra?
Si es tu primera compra, utilizá el cupón BIENVENIDOS durante el proceso de compra para aplicar el beneficio correspondiente.
Cupón: BIENVENIDOS
Cupón: BIENVENIDOS