Términos y Condiciones

1. Bienvenida

¡Bienvenido a Melia Healthy Kitchen! Nos alegra que haya decidido utilizar nuestros servicios de comidas preparadas en línea. Estos servicios están disponibles a través de nuestro sitio web Takecareof.com (el “Sitio Web”). Nos especializamos en ofrecer desayunos, almuerzos y cenas saludables de la mejor calidad para todos. Lea atentamente estos términos y condiciones.

2. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar nuestro Sitio Web y Servicios, usted acepta estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad, que se incorporan aquí como referencia. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice nuestro Sitio Web ni nuestros Servicios.

Podemos modificar estos términos de vez en cuando. Si realizamos cambios importantes, le notificaremos por correo electrónico antes de que entren en vigor. Su uso continuo del Sitio Web después de la publicación de cambios significará que acepta esos cambios.

3. Sin Consejo Médico

Melia Healthy Kitchen y sus afiliados no proporcionan atención médica, diagnósticos, ni tratamientos a través del Sitio Web o los Servicios. Toda la información proporcionada es para fines informativos y no sustituye el consejo médico profesional. Use los productos bajo su propio riesgo y consulte a su médico antes de comenzar cualquier dieta o programa de suplementos.

4. Uso de los Servicios

Visitantes: Pueden ver todo el contenido público del Sitio Web, enviar correos electrónicos y chatear con nosotros.

Clientes: Deben registrarse para acceder a información de cuenta personal, publicar contenido y utilizar Servicios adicionales. Melia Healthy Kitchen puede aceptar o rechazar cualquier registro a su discreción.

5. Información Personal

Su uso de los Servicios puede implicar la transmisión de información personal a nosotros. Nuestra Política de Privacidad rige la recopilación y uso de dicha información.

6. Descripciones de Productos y Compras

Descripciones: Intentamos ser precisos en las descripciones de nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que sean completamente precisos, actuales o libres de errores. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

Compras: Los productos solo se pueden pedir y entregar dentro de la GAM. Los precios están en colones costarricenses y son válidos solo para compras en Costa Rica. Todos los productos son para uso personal y no se pueden revender.

Pagos: Utilizamos un proveedor de pagos externo para procesar pagos. Usted garantiza que es el propietario o un usuario autorizado de la tarjeta de pago utilizada. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si no se recibe el pago.

Envío: Enviamos productos según la ruta de entrega establecida. No garantizamos la entrega en un tiempo específico y le notificaremos en caso de retrasos.

Devoluciones y Reembolsos: Todos los productos son venta final y no son elegibles para devolución o cambio.

Promociones: Los códigos promocionales están sujetos a términos específicos y no se pueden duplicar, transferir o canjear por efectivo.

Certificados de Regalo: Deben usarse en su totalidad antes de la fecha de vencimiento.

7. Normas Comunitarias

Al utilizar nuestro Sitio Web y Servicios, usted acepta seguir nuestras normas comunitarias, incluyendo el cumplimiento de todas las leyes aplicables y la prohibición de cargar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de propiedad intelectual.

8. Nombre de Inicio de Sesión y Contraseña

Es responsable de la confidencialidad de su nombre de inicio de sesión y contraseña. Notifíquenos de inmediato si necesita desactivar una contraseña o nombre de inicio de sesión.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio Web es propiedad de Melia Healthy Kitchen o sus afiliados y está protegido por las leyes de derechos de autor. No puede usar el contenido sin nuestro permiso por escrito.

10. Contenido del Cliente

Los clientes pueden publicar contenido en el Sitio Web, pero nosotros no revisamos todo el contenido publicado. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que viole estos términos. Usted conserva los derechos de autor sobre su contenido, pero nos otorga una licencia para usarlo según sea necesario para proporcionar los Servicios.

11. Sin Garantías; Limitación de Responsabilidad

El uso del Sitio Web y los Servicios es bajo su propio riesgo. Los proporcionamos "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No somos responsables de daños incidentales o consecuentes que resulten del uso del Sitio Web o los Servicios.

12. Sitios Externos

No somos responsables del contenido de los sitios web de terceros vinculados en nuestro Sitio Web. Acceda a ellos bajo su propio riesgo.

13. Menores

Nuestro Sitio Web y Servicios están destinados solo para adultos mayores de 18 años.

14. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos por cualquier reclamo que surja de su incumplimiento de estos términos, su mal uso del contenido o su violación de los derechos de terceros.

15. Cumplimiento de Leyes

El Sitio Web y los Servicios están basados en Costa Rica. Usted es responsable de cumplir con las leyes locales si accede al Sitio Web desde fuera de Costa Rica.

16. Terminación del Contrato

Nos reservamos el derecho de restringir, suspender o terminar su acceso a los Servicios en cualquier momento sin previo aviso.

17. Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido infringido, notifíquenos de acuerdo con los requisitos legales.

18. Lugar

Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá en los tribunales de Costa Rica.

19. Renuncia a Demanda Colectiva

Cualquier procedimiento legal será individual y no como parte de una demanda colectiva.

20. Miscelánea

Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Este acuerdo es completo y reemplaza todos los acuerdos anteriores. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nosotros.

21. Términos y Condiciones del Programa de Lealtad

El programa de lealtad es para clientes que realicen un seguimiento regular de sus compras. El programa puede terminar en cualquier momento, y cualquier punto no canjeado será perdido.

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, contáctenos a meliahealthykitchen@gmail.com o al 506-7293-6044.